En lien avec nos engagements et dans le cadre d’une démarche de réduction des déchets et de valorisation des filières de recyclage, nous vous accompagnons pour la reprise de vos produits usagés. botanic® vous laisse le choix : vous pouvez déposer vos produits usagés en point de collecte, dans un magasin botanic® ou, à certaines conditions, le restituer après l’achat en ligne d’un produit similaire. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions d'utilisation détaillées qui se trouvent en bas de page.

Afin de recycler ou de donner vos produits usagés dont vous n’avez plus l’utilité, la meilleure option est la dépose du produit dans un point de collecte. Vous pouvez déposer vos produits dans le point de collecte le plus proche de votre domicile : déchetterie, associations de réemploi et autres. Si votre produit est en état d’être utilisé, vous pouvez lui donner une seconde vie en optant pour le don à une association. Il pourra ainsi trouver un nouvel acquéreur pour son plus grand bonheur !

botanic® vous offre également la possibilité de restituer un produit usagé après une commande en ligne. Dans ce cas, il vous faudra au préalable avoir acheté un produit équivalent et avoir été livré par notre transporteur. Par exemple, si vous souhaitez restituer une table de jardin 4 personnes, il vous faudra commander une table de jardin 4 personnes (les produits devant être de même typologie et de mêmes dimensions). La reprise s’effectue toujours après la livraison du produit neuf. Si votre produit usagé est encombrant, nous organiserons une collecte à votre domicile avec notre transporteur, sur rendez-vous et en fonction de vos disponibilités. Si vous n’êtes pas présent lors de ce rendez-vous, nous ne serons pas en capacité d’en organiser un second. L’adresse de reprise du produit usagé devra être identique à l’adresse de livraison du produit neuf. Notez qu’au préalable du passage du transporteur, le produit doit être démonté, protégé, emballé et non dangereux pour nos livreurs
Pour obtenir la reprise de votre produit, contactez notre Service client une fois votre commande effectuée. Notez qu’il est possible d’acheter en ligne puis de restituer le produit usagé en magasin botanic®. Pour les commandes en Click & Collect, se référer à la section “dans votre magasin”.