botanic® m'accompagne

botanic® c’est plus de 2000 collaborateurs pour qui la satisfaction client est au coeur de toutes démarches. Experts végétaux, experts animalerie dotés de la formation Certi Animaux, mais aussi naturopathes présents dans certains magasins, nous nous engageons à garantir votre satisfaction et vous apporter des solutions adaptées. Nous vous accompagnont au quotidien dans vos achats et la réalisation de vos projets. En magasin et sur botanic.com notre objectif est de vous satisfaire !

L’aide au chargement

Pour charger vos achats dans votre chariot et du chariot à votre voiture. Nos collaborateurs en magasin seront ravis de pouvoir vous aider à transporter vos achats encombrants et vous faciliter le chargement de votre véhicule. N'hésitez pas à leur demander !

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aide au chargement d'un client botanic dans la pépinière

L'emballage cadeaux

Un achat à offrir ? Faites emballer votre cadeau directement dans nos magasins.

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emballer des cadeaux de Noël au style nature et avec des éléments de la foret

La carte cadeau

Avec des montants adaptés à tous les budgets, de 10 € à 150 €, pour des petites attentions ou des plus grandes occasions, la carte cadeau botanic® est l’assurance d’un cadeau 100% nature et 100% plaisir.

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Réglez en plusieurs fois sans frais

botanic® facilite vos paiements en vous proposant des financements en plusieurs fois sans frais, pour régler vos achats à votre rythme !

Sur botanic.com, dès 90€ d'achats (et jusqu'à 5000€), vous pouvez régler votre commande en 3x ou 4x sans frais avec Alma (hors produits exclus).

Dans les magasins botanic®, réglez vos achats sans frais avec Oney : pour tout achat de 300€ à 2500€ pour le 3 fois et de 400€ à 3000€ pour le 4 fois. Ces financements ne bénéficient pas d'assurance.

client à la caisse d'un magasin botanic paiement

NOS GARANTIES

Nous sommes sûrs et fiers de notre engagement sur la qualité de nos produits et vous le prouvons avec notre bouquet de 15 garanties (outils, mobilier de jardin....)

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Le service de rendez-vous personnalisés botanic conseils autour des plantes vertes

Le click & collect

Vous souhaitez effectuer vos achats en ligne depuis chez vous et retirer votre commande en magasin ? Simple, pratique et rapide : grâce au service de Click & Collect, commandez en ligne et retirez gratuitement sous 2 heures vos achats dans votre magasin botanic® !

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LA PLATEFORME DE SERVICES

Faites appel à notre communauté d'experts qualifiés pour l’entretien et l'aménagement de votre extérieur, le montage de votre mobilier d'extérieur, la plantation d’arbres & arbustes... Et plus de 250 autres services disponibles dans toute la France !

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Toutes l'expertise de nos experts botanic au service de votre jardin

Nos services & rendez-vous

Nos équipes vous accompagnent au quotidien

Vous avez des projets ? Un achat en vue ? Des questions ? Nous avons tout prévu ! En magasin ou sur botanic.com, avant ou après votre achat, nos équipes vous accompagnent à chaque étape de votre projet.